Introducción
Primera clave: buena planificación del trabajo
Ejemplo de descripción de una acción voluntaria
Segunda clave: concienciación de los profesionales
Tercera clave: buena planificación de la captación
Cuarta clave: cuidadosa recepción y selección
Preguntas que podemos hacer a los potenciales voluntarios
Sugerencias para entrevistas con futuros voluntarios
Modelo orientativo de entrevista inicial para voluntarios de Cruz Roja Española
Quinta clave: formación adecuada
Sexta clave: una buena dirección
Séptima clave: adecuada supervisión de los programas
Octava clave: evaluación sistemática
Conclusión: la importancia de una buena dirección de los programas de voluntariado
