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INTRODUCCIÓN: El trabajo del conocimiento en la sociedad de la información?n
1. Los programadores de software como analizador
2. Nuestro perfil epistemológico, nuestro abordaje
a. Estudiar lo realmente existente, lo visible y lo invisible
b. La reconstrucción de los procesos completos de producción
3. Una nota breve sobre el proceso de investigación
PARTE I: La organización y división del trabajo en la producción de software: el foco de nuestro estudio
1. Programas informáticos, unas mercancías particulares
Mercancías particulares en una nueva división internacional del trabajo
2. La India como terreno de reflexión y de problemas de investigación
3. Los estándares como mecanismos de organización?n del trabajo
4. Trabajo en equipo: colectivos reales y redes virtuales
PARTE II: Las factorias de software en España
1. El abordaje cualitativo
a. Los datos generales: un sector o una parte de diversos procesos de producción de bienes y servicios?
b. Cómo hemos construido nuestro abordaje
c. Primera ilustraci?n de las "cadenas" de software: trabajo y divisi?n del trabajo entre
empresas
d. Un modelo de la secuencia de división y organización?n del trabajo
PARTE III: Tres casos paradigmáticos
1. "EXTRE": un centro de desarrollo de software en el corazón de Extremadura
a. Origen de la empresa, constitución y localización
b. Situaci?n actual
c. La organizaci?n del proceso de trabajo
El objeto de trabajo: ¿que se hace? ?para quien?
La división del proceso de producción: el integrador "empresa cabeza"
La divisi?n interna del trabajo: hacia la "empresa mano"
La estructura de categor?as y roles, orientadora de la división del trabajo
El est?ndar CMMI-3
2. "ASTUR": una fábrica de software en una "ciudad tecnológica" asturiana
a. Origen de la empresa y localización: una apuesta de las políticas de reindustrialización de Asturias
b. La situación actual
c. Astur en la división del proceso de producción?n de Z: una visi?n desde dentro
d. ¿Cómo llegan los encargos de trabajo a Astur?
e. Herramientas, estándares, organización del trabajo
f. División y organización del trabajo programando en SAP
3. "ALAR": un centro mixto de desarrollo, Universidad-Empresa en Castilla-La Mancha
a. Origen de la empresa, constitución y localización
b. Universidad, empresa y mercado de trabajo
c. Sinergias y refuerzos: la investigación universitaria y Alar
d. Alar en acción: muchos y diversos proyectos, una sola metodología?a
e. Una fabricación particular o la recuperación de la división del trabajo
Concepción?n m?s ejecución?n en un programa complejo
"Y esto entra en producción?n": la concepción?n
Organizaci?n del trabajo, la ejecuci?n: los equipos y su composición; metodológica, estándares
f. Los equipos, sin perder la cabeza (el proyecto de atención primaria en sanidad), y
perdiendola (el proyecto GC)
El contraste: la división entre "cabeza" y "mano"
CONCLUSIÓN
1. Tendencias claras, pero matizadas
2. El trabajo fluido en la sociedad de la información
Bibliografía
