ÍNDICE
Presentación
Las grandes apuestas del proyecto Fabiola Cortez-Monroy yTeresa Matus
PARTE I
INNOVACIÓN SOCIAL EFECTIVA
Mejorando los procesos de medición de la calidad en programas sociales
Capítulo 1
Innovación social como el motor del cambio social Jürgen Howaldty Dmitri Domanski
Capítulo 2
¿Por qué se necesitaría de la innovación social?
Saül Karsz
Capítulo 3
Una innovación crítica para enfrentar la desigualdad Teresa Matus y César Mariñez
Capítulo 4
Innovación social y evaluación. Dos ideas y una disyuntiva Cecilia Pérez Díaz
PARTE II
LA EVALUACIÓN AL SERVICIO DE LA INTERVENCIÓN SOCIAL
Capítulo 1
El enfoque de derechos en los programas sociales y la importancia de su evaluación Gianinna Muñoz y Viviana Abarca
Capítulo 2
Los relatos salvajes de la Intervención social: hacia una política de la interrupción María Eugenia Bersezio
Capítulo 3
La evaluación al servicio de la calidad de los programas sociales: una apuesta por los equipos de intervención Fabiola Cortez-Monroy
Capítulo 4
Controversias sobre la autonomía: tareas de la psicología crítica en los equipos de trabajo y la evaluación de programas sociales Adriana Kaulino
Capítulo 5
Equipos y profesionales al nivel de calle: una alternativa para hacer frente a la complejidad en las políticas públicas Cristian Leyton
PARTE III
EVALUAR LA OFERTA: EL ISE AL SERVICIO DE LA POLÍTICA PÚBLICA Y LOS PROGRAMAS SOCIALES
Capítulo 1
El desafío de la evaluación en programas de infancia Francisca Gómez y Claudio Andrade
Capítulo 2
Desafíos de la evaluación de programas con lineamientos nacionales, e innovación y adaptación al territorio. Reflexiones acerca de la evaluación de programas a partir de la experiencia del Departamento de Protección y Restitución de Derechos del SENAME.
Sebastián Bueno y Ángel Estrada
Capítulo 3
Aplicación del modelo ISe en el contexto de una evaluación de programa social: Programa Piloto de Cuidados a Personas Mayores Cristián Massad Torres y Felipe Herrera Muñoz
Capítulo 4
Innovación social: la clave para pensar la política pública y los programas sociales en materia de migración en Chile Claudia Silva
Capitulo 5
IEvaluación de la oferta de proyectos sociales orientados a los Trabajadores de la Construcción Carlos García
Capítulo 6
Innovar es gestionar diversidad. Aportes para la construcción de un ISe Empresa Angel Marroquín
PARTE IV
MEDICIÓN Y EVALUACIÓN DE PROGRAMAS SOCIALES
Capítulo 1
Caracterizando caminos de mejora a partir del Instrumento de InnovaciónSocial Efectiva ISe Ernesto San Martín
Capítulo 2
Revisión de variables sobre factores de complejidad en comunas de Chile para la aplicación de programas y proyectos sociales Flavio Cortés y Magdalena Guerrero Capítulo 3
Proyecciones para una innovación pública Teresa Matus y Fabiola Cortez-Monroy
I VALÚA ISe
PROTOCOLO PARA LA EVALUACIÓN DE LAOFERTA DE PROGRAMAS SOCIALES loresa Matus, Fabiola Cortez-Monroy, Claudia Silva, Fernando Fuenzalida,
Ernesto San Martín, Flavio Cortés, Magdalena Guerrero, Adriana Kaulino, María Antonieta Urquieta y Andrés Aparicio
Introducción
1 ISe: una propuesta de evaluación de la para programas sociales
2.Sistemas de medición ISe
3.Informes de reportes y estructuración del plan de mejoras en el sistema ISe. Cómo auto observar los procesos de gestión de condiciones de calidad y los niveles de complejidad
4.Evaluando calidad con ISe: el instrumento
5. La evaluación ISe en un sistema de plataforma inteligente
